「 問題解決 」一覧

正しい問題解決プロセスのために絶対必要な3つのこと

正しい問題解決プロセスのために絶対必要な3つのこと

あなたは問題解決を「正しく」できていますか?トラブル対応は得意でどんな問題もすぐに解決できるという方。いや、問題への対応は苦手。対応できずフリーズして被害が余計に広がってしまうんだという方。どんなタイプも正しい問題解決のために必要な3つのことを知っておく必要があります。

問題設定を正しく行い問題解決の「鍵」を開けよう

問題設定を正しく行い問題解決の「鍵」を開けよう

問題を解決しようとするとき、最初に取り組むべき「鍵」となることあります。しかもその「鍵」は、問題解決で最も重要なことでもあります。その「鍵」が合わないと、その後に続く対応は全く効果が出なくなります。更には合わない「鍵」では、対応自体が意味をなさなくなってしまいます。それほど重要な「鍵」です。その「鍵」とは、いったい何でしょうか?

リリース管理で一足飛びはNG!身にしみて感じた僕の失敗

リリース管理で一足飛びはNG!身にしみて感じた僕の失敗

問題解決の手段として、システムの新規開発もしくは改修を行うケースがあります。その場合、一定のプロセスを経てシステムをリリースします。僕は以前、システムリリースに至るプロセスを、ちゃんと理解していなかったため、手痛い失敗を経験しました。でもその失敗、理解しておけば避けることが出来たことなんです。